理解当前和未来市场需求，有助于组织持续成功。这体现了质量管理的（　　）。

以顾客为关注焦点。质量管理的首要关注点是满足顾客要求并努力超越顾客期望。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求，有助于组织的持续成功。