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中经《工商管理》 重点试题:知识点
来源:学天教育
发布时间:2021-08-14
浏览量:120
根据产品的整体概念,下列产品要素中,属于附加产品的有( )。
A
产品安装
B
产品设计
C
产品质量
D
产品维修
E
使用指导
查看答案
正确答案:A、D、E
参考解析:
附加产品,即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护和备件供应等。
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