商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略，这一策略的最大特点是（ ）。

所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。在这种情况下，商业银行采取了以竞争为导向的“4R”营销策略，即关联、反应、关系和回报。