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中经《人力资源管理》 重点试题:知识点
来源:学天教育
发布时间:2021-10-25
浏览量:109
11.通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。
A
标杆超越
B
卓越绩效标准
C
六西格玛管理
D
ISO质量管理体系
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正确答案:C
参考解析:
本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用统计工具来分析影响流程的要素,进而改进流程,控制错误和废品的增加。
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