H公司是一家餐饮连锁企业，生意火爆，每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客，安抚消费者排队时的焦急情 绪，推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域，提供免费擦鞋服务，还为顾客无偿提供零食和茶水，使 得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于（ ）。

基本竞争战略：成本领先战略、差异化战略及集中战略。企业成长战略：密集型成长战略（市场渗透战略，市场开发战略，新产品开发战略）、多元化战略（相关多元化战略（水平多元化，垂直多元化，同心型多元化），非相关多元化战略）、一体化战略（纵向一体化（后向一体化战略，前向一体化战略），横向一体化）、战略联盟和国际化经营战略。企业稳定战略：无变化战略，维持利润战略，暂停战略，谨慎实施战略。企业紧缩战略：转向战略，放弃战略，清算战略。