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中经《工商管理》 重点试题:知识点
来源:学天教育
发布时间:2022-10-11
浏览量:54
分销渠道管理的目标中,反映企业发展状况的指标是( )。
A
市场占有率
B
销售增长额
C
利润额
D
客户满意度
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正确答案:B
参考解析:
本题考查渠道差距的产生。最主要的差距是感知服务差距,这是服务质量差距模型的核心。
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