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中经《工商管理》 重点试题:知识点
来源:学天教育
发布时间:2022-10-11
浏览量:190
服务质量差距模型的核心是( )。
A
质量感知差距
B
市场沟通差距
C
感知服务差距
D
服务传递差距
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正确答案:C
参考解析:
本题考查作业场地生产能力的计算。M=(单位面积有效工作时间F×作业场地的生产面积A)/(单位产品占用生产面积a×单位产品占用时间t)=(8×2000)/(3×1.5)=3556(件)。
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