组织变革方法中,以人员为中心的变革不包括()
- A A知识
- B B态度
- C C行为
- D D部门结构
正确答案:D 参考解析:
本题考查组织变革的方法。组织变革的方法有:(1)以人员为中心的变革(最根本和最重要的变革)包括:提高人的知识和技能,改变人的态度、行为及群体行为等,ABC 项均正确。(2)以结构为中心的变革:包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等,D 属于以结构为中心的变革。(3)以技术为中心的变革包括:工作流程的再设计,方法和设备的改变,管理体系的建立。(4)以系统为中心的变革(人员、结构、技术)还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。故此题正确答案为 D。



