下列关于ISO质量管理体系的说法,正确的有()。

  • A 通过减少组织业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平
  • B 明确了管理层在质量管理中的职责
  • C 强调纠正和预防措施
  • D 强调审核和监督
  • E 通过在组织内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品和提供的服务提升到更高的水平,从而增强客户的满意度