企业通过网络调查问卷的方式收集用户对商品的、服务的意见属于电子商务功能中的( )。

在电子商务活动中，企业可以十分便捷地以网络调查问卷的方式收集用户对商品、服务的意见，不仅可以提高企业的服务水平，更能使企业的产品得到改进，帮助企业充分发掘市场上的商机。