消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起( )内，予以处理并告知消费者。

解析：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。