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中经《工商管理》 重点试题:渠道冲突管理**
来源:学天教育
发布时间:2026-08-30
浏览量:129
管理者将制造商的管理人员派驻到分销商处工作,将分销商的人员派驻到制造商的相关部门进行体验,这种处理渠道冲突的方式属于( )。
A
适当运用激励手段
B
采用人员交换的做法
C
适时清除渠道成员
D
利用调解手段
查看答案
正确答案:B
参考解析:
采用人员交换的做法减少冲突,指在两个或者两个以上渠道层次上交换人员。通过人员交换,有利于交换人员接触对方的工作和观点,从而增加双方间的相互了解,有利于双方更好地合作。故选B选项。
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