处理渠道冲突可以采用的手段有（  ）。

渠道冲突处理方法：①以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标；②鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程；③适当运用激励手段；④采用人员交换的做法减少渠道冲突；⑤利用好协商、调解、仲裁和诉讼；⑥适时清除渠道成员。故选A;B;C;DE。