小玲是一名刚毕业的大学生，大学期间，她靠贷款或做兼职维持学费和生活费的支出，小玲母亲身体不好，只能靠打零工赚钱，她的父亲为躲避债务在另一个城市打工，家里的房屋因债务被抵押，小玲与母亲只能借住在亲戚家。考虑到家里的情况，小玲放弃了考研的想法，但内心比较纠结，经常失眠，便向社会工作者求助。为此，社会工作者运用心理社会治疗模式帮助小玲，可采用的直接治疗技巧是（       ）