小明是一名初中一年级学生，最近表现出沉默寡言、不愿与同学交流的行为。社会工作者小华在与小明的交谈中发现，他与父母的关系较为紧张，经常被父母批评。小华决定采用心理社会治疗模式为小明提供服务。在诊断阶段，小华首先需要关注的是（ ）。