光荣院的社会⼯作者⼩张发现，90岁的郭⽼最近精神不济，常常⽆精打采，总说⾃⼰快不⾏了，还说⼗分后悔年轻时因为⼯作忙碌没能好好照顾⼦⼥。针对这种情况，⼩张采取的介⼊策略应包括(   ）。