由于生活方式变迁,现在城市社区中的矛盾纠纷越来越突出,如养狗、停车、广场舞等,既有支持者,也有反对者。社会工作者化解双方矛盾的最适当做法应该是:

  • A 回应双方诉求,进行说服教育,并组织投票来决定最终结果
  • B 鼓励双方居民组织起来,到政府逐级信访、上访,要求政府出台法规来处置
  • C 组织召开社区居民大会,出台社区公约,对乱停车、乱遛狗、跳舞扰民的行为进行罚款
  • D 组织双方居民代表开展座谈,共同商议兼顾双方利益的解决之道