企业社会工作者的角色包括:
(1)咨询辅导者:为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。
(2)促进者:帮助他们分析面临的问题和困境,确定问题原因,协助他们发掘自身的潜力和资源,促使其有更有效地解决问题。
(3)联结者:围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来。
(4)调解者:在职场或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时进行调解。
(5)教育者:为职工提供职业和生活相关的教育培训。题干中,社会工作者小英针对员工存在的与子女沟通的困难开设亲子沟通培训课程,属于教育培训,小英担任的角色是教育者,C选项正确。
(6)协调者:针对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调。
(7)倡导者:倡导企业贯彻法律法规;倡导职工主动积极地维护自身的合法权益。
故选C。
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