社会工作者小李在分析社区老年人需求之后,开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中,属于服务方案执行结束阶段的工作是()。
- A 时间进度管理
- B 为服务活动制定合理目标
- C 及时表彰鼓励表现突出的志愿者
- D 开展老年人对服务活动的满意度调查
正确答案:C 参考解析:
本题考查社区服务(活动)方案策划、执行、评估的内容。
社区服务策划分为四个阶段:
(1)策划前的分析工作。包括服务对象分析、问题分析、服务的逻辑推进步骤分析。
(2)策划过程。包括确认社区需求、了解居民或服务对象特征、订立工作目标(B项)、评估自身的能力、制订工作进度表、程序编排。
(3)方案执行。
①筹备阶段:经费筹措、人力安排、场地安排、服务宣传推广方面。
②服务或活动阶段:预算管理、时间进度管理(A项)、服务品质管理、士气激励和提升。
③结束阶段:经费报销、服务资料及时归档、对专业社工和志愿者进行表彰(C项)、服务成效进行评估。
(4)方案评估。(D项)
A项“时间进度管理”属于方案执行服务阶段的工作;
B项“为服务活动制定合理目标”属于方案策划过程的工作;
C项“及时表彰鼓励表现突出的志愿者”属于方案执行结束阶段的工作;
D项“开展老年人对服务活动的满意度调查”属于方案评估阶段的工作。
故选C。