本题考查社会工作领域的扩展。
A选项错误,小吴的做法核心是建立信任,而非快速收集信息,收集信息是后续服务的环节。
B选项正确,通过倾听、共情建立信任,本质是为了建立专业关系,为后续帮扶打基础,符合能力应用的目标。
C选项错误,解决行动不便困难是具体服务内容,题干中小吴尚未进入服务实施阶段。
D选项错误,题干未提及宣传政策,与题干做法目标无关。
故选B。
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