本题考查社会工作者的核心能力。
A选项错误,仅发宣传册缺乏沟通,无法建立关系,也降低参与度。
B选项错误,忽略老人意愿违背沟通尊重的要求,也会降低老人参与度。
C选项正确,倾听分享建立信任,能让老人更愿意参与后续服务。
D选项正确,通俗比喻符合沟通能力,帮助理解能提升老人参与培训的积极性。
E选项正确,让老人自主讨论活动,符合沟通中的尊重,能提升参与度。
故选C、D、E。
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