本题考查个案工作中服务对象有关资料的收集。
预估与问题分析是指详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估,从而对服务对象的问题作出诊断的过程。它包括3个方面的工作重点:
(1)服务对象有关资料的收集:社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况;环境资料包括服务对象所处的家庭、同辈群体、社区以及学习和工作环境等情况。当然,资料收集的范围还包括个人与周围环境之间的互动情况,如周围环境给个人提供的机会和条件以及个人运用周围环境资源的状况。
(2)服务对象问题的预估
(3)服务对象问题的分析
题干中,“收集就业技能、家庭支持等信息”属于资料收集环节,涵盖个人能力、环境资源及互动情况。
故选C。
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