社会工作者为受暴妇女提供支持时,下列哪些做法体现“使能者”角色( )。
- A 引导其回忆过往应对困境的成功经验
- B 教授防身术以提升自我保护能力
- C 协助分析家暴关系的权力控制模式
- D 联系法律援助机构争取权益
- E 为其申请临时庇护所安置
本题考查个案工作开展服务阶段社会工作者的角色。
随着服务的逐渐推展,社会工作者会遇到多种不同的实际情况,需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色,以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中,常见的有以下几种:
(1)使能者:社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。例如,社会工作者可以询问服务对象在面临问题的困境时做过什么尝试和努力,或者和服务对象一起寻找问题之外的生活安排,帮助服务对象挖掘问题背后的能力。
(2)联系人:社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务。特别是对于那些面临多重生活困扰或者需要转介的服务对象来说,社会工作者常常需要承担这种专业角色,如帮助服务对象联系社会爱心人士,为服务对象提供必要的物质帮助,或者联系专业的心理咨询机构,为服务对象提供深度的心理辅导。
(3)教育者:社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。通常,社会工作者可以运用行为预演、模仿及角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。
(4)倡导者:社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。例如,社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动,希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中,社会工作者就扮演了倡导者角色。
(5)治疗者:社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同,使能者注重服务对象自身潜能的挖掘,教育者关注服务对象新知识和新技能的学习,而治疗者专注于服务对象问题的消除,如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为,或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等,都属于治疗者的角色。
A选项正确,通过回忆服务对象以往成功的经验,挖掘服务对象自身能力。
B选项错误,教授一项技能,属于教育者角色。
C选项正确,“分析权力控制模式”是通过分析问题激发服务对象的自主意识,帮助服务对象挖掘问题背后的能力。
D选项/E选项错误,帮助链接资源,属于联系人角色。
故选A、C。



