在社会工作服务接案阶段，有一个注意事项，它要求社会工作者不仅要听服务对象说了什么，更要理解他为什么会这么说；不仅要看服务对象的行为，更要理解他行为背后的感受和所处的环境。这个注意事项是（  ）。

本题考查接案应注意的事项。

社会工作者在现实场景中开展接案工作，需要注意以下四个方面的事项：

（1）融入服务对象的现实生活

主动走进服务对象的现实生活，在服务对象熟悉的现实场景中，理解服务对象遇到的困难及其具有的解决问题的能力；将服务对象的内心感受和想法放在他们所处的现实场景中理解（A项正确），避免就服务对象的需求谈需求，运用抽离现实场景的观察视角分析服务对象；站在服务对象的角度理解他们在与现实环境互动中遇到的困扰，关注服务对象面临的现实问题及其所做的解决问题的尝试。

（2）关注服务对象能做到的事

一方面是因为在现实生活中服务对象总会遇到无法改变的现实环境条件，他们需要在现实环境中看到自己能做到的事，从而重新发现自己成长改变的希望；另一方面，从能做到的事开始能够将服务对象遇到的问题简单化，避免纠结于不可改变的，而是关注能够改变的，推动服务对象从直接改变的积极视角审视现实生活中遇到的问题。

（3）识别服务对象的高风险

社会工作者就需要随时识别服务对象在现实生活中遇到的高风险，一旦发现服务对象的生活出现了高风险，就需要跳过接案阶段，及时采取必要的紧急干预措施，避免使服务对象的生活陷入困境。

（4）了解家庭照护者的要求

只有将服务对象的需求与家庭照护者的要求联系起来，社会工作者才能够更为准确地了解服务对象在现实生活中遇到的困难及其拥有的问题解决能力，做好接案工作。

故选A。