一份完整的服务计划，其所有环节的设计和安排，都应该在一个统一的、科学的框架下进行，以保证服务的系统性和有效性。这个起指导作用的框架是（  ）。

本题考查服务计划的构成。

一项完整的服务计划包括七个部分：

（1）服务目标。

（2）服务对象及利益相关方。

（3）服务理论。服务理论是指开展服务的指导理论。它指导社会工作者按照相关理论规划服务活动，以保证服务的科学性、系统性和有效性（C项正确）。针对微观领域的服务，社会工作者需要运用微观社会工作服务理论；针对宏观领域的服务，社会工作者需要运用宏观社会工作服务理论。

（4）服务安排。

（5）成效评估。

（6）风险应对。

（7）其他。

故选C。