某信访部门因信访案件类型繁杂、分流不清晰导致处理效率低下，社工介入后协助对案件科学分类、精准分流，推动“访调对接”，并对办结案件进行回访跟踪防止矛盾反弹，这体现的服务目标是（  ）。

本题考查人民信访工作领域社会工作服务的目标。

人民信访工作领域社会工作服务的目标，主要包括：

（1）帮助信访人恢复社会功能

（2）促进提升信访工作效能

社会工作者需要致力于在紧张的信访关系中起到“润滑剂”和“黏合剂”的作用。

①协助搭建信访人与政府职能部门及其他信访受理单位之间的对话平台，减少信息不对称或情感对立造成的沟通障碍，促进双方的相互理解与良性互动。

②要协助信访部门及其他信访受理单位对信访案件科学分类、分流，让信访人的诉求“对号入座”，推动“访调对接”，提升处理效率。

③要协助信访人修复因矛盾纠纷而受损的家庭关系、邻里关系和社区关系，重建其社会支持系统，促进“事心双解”。案结后需要回访跟踪，开展全流程服务，防止问题反弹和矛盾升级。

（3）助力源头化解防范信访矛盾

题干中，社工的案件分类分流、推动访调对接、回访跟踪等行为，均直接指向信访工作效能的提升。

故选C。