社会工作者小吴通过入户走访，收集到大量关于老旧小区加装电梯的民情信息，发现高低楼层居民意见分歧很大，矛盾突出。为促进民情反馈并推动问题解决，小吴协助党组织最适宜搭建的沟通平台是（  ）。

本题考查基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要内容。

社会工作者可依托社会工作站、党群服务中心和网格化服务体系，协助党组织建立民情信息收集机制。通过入户走访、群众恳谈、问卷调查、设置民意箱等方式，收集村（居）民在民生服务、公共设施、社会安全等领域的意见与需求，及时发现基层矛盾。社会工作者在民情收集的基础上，应发挥协调的作用，通过村（居）民议事会、民情恳谈会、政策宣讲会等形式，协助基层党组织听取群众意见，化解基层矛盾。

A选项错误，该做法可能激化矛盾。

B选项错误，该做法无法化解矛盾冲突。

C选项正确，针对居民之间的意见分歧，社工小吴应该通过村（居）民议事会、民情恳谈会等形式，协助基层党组织听取群众意见，化解基层矛盾。

D选项错误，该做法违背了民主协商的原则。

故选C。