某社区在召开居民议事会时，经常出现居民情绪激动、议题发散、互相指责、无法达成共识的情况。社会工作者小丁为培育居民的民主意识与规则意识，最适宜的做法是（  ）。

本题考查基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要内容。

社会工作者可协助村（社区）建立或完善村（居）民议事厅、恳谈会等平台，设计有效的议事流程，引导村（居）民围绕公共事务（如环境整治、设施维护等）进行理性、有序的讨论和协商，形成共识，创造良好的自治文化氛围。其服务内容主要体现在三个方面：

（1）村（社区）骨干培育。社会工作者需要不断发现、挖掘和培育村（社区）骨干和积极分子，增强其组织、协调和带动村（居）民参与协商议事的能力。

（2）村（居）民民主意识与规则意识培养。社会工作者通过培训、工作坊、案例分享等方式，帮助村（居）民了解自治权利、参与途径、议事规则、民主协商技巧等，提升其民主参与意识和能力。

（3）问题解决与实践能力提升。社会工作者运用社区社会工作服务方法，引导村（居）民识别村（社区）问题，共同分析问题形成原因，制定切实可行的解决方案，明确各自分工，组织动员村（居）民参与行动计划的实施，提供过程陪伴，提升村（居）民的问题解决和实践能力。

本题中，为培育居民的民主意识与规则意识，社会工作者小丁可以通过培训、工作坊、案例分享等方式，帮助村（居）民了解自治权利、参与途径、议事规则、民主协商技巧等。

故选B。