在小组初期,社会工作者发现虽然制定了规则,但在讨论时仍有组员抢话,导致场面混乱。于是社会工作者引导大家再次讨论:“我们之前定的规则里,关于‘倾听’是怎么说的?我们该如何执行?”这属于制定规范中的(  )。

  • A 组员招募
  • B 形成规范共识并建立反馈机制
  • C 评估可用资源
  • D 拓展招募渠道