社会工作者在“新手妈妈互助小组”的第一节活动中,发现有位妈妈一直低头不语,手指紧紧抓着衣角,显得很焦虑。社会工作者主动走到她身边,温和地邀请她简单介绍一下自己宝宝的小名,并表示理解她的紧张。这体现了社会工作者在(  )。

  • A 处理冲突与危机
  • B 回应和接纳组员情绪
  • C 提供跟进服务
  • D 招募新的组员