本题考查小组的开始阶段。
在小组开始阶段,社会工作者的工作重点包括以下四个方面:
(1)建立信任与安全的小组氛围。建立信任与安全的小组氛围是促使组员表达自我、接纳他人和形成联结的基础工作。(A项)
(2)制定小组规范和契约。制定小组规范和契约是确保小组有序运作与组员建立集体责任感的重要举措。
(3)明确小组目标。明确小组目标是保证小组活动方向清晰、增强组员参与动力的重要任务。
(4)促进组员参与和互动。促进组员积极参与和有效互动,是小组活动顺利开展的核心所在。
题干中,社工帮助组员消除陌生感,符合“建立信任与安全的小组氛围”的要求。
故选A。
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