社工在处理青少年小组的离组情绪时,适宜的做法有( )。
- A 组织“未来约定卡”互赠活动
- B 允许组员通过短视频记录不舍之情
- C 链接社区青少年活动中心的后续活动资源
- D 强制组员隐藏难过情绪,保持积极状态
- E 安排“遗憾弥补”环节,让组员表达未说的话
正确答案:A、B、C、E 参考解析:
本题考查小组工作结束阶段的技巧——离组情绪处理。
小组结束往往伴随着离别、失落、不舍、焦虑等多重情绪体验,尤其是对在小组中建立了密切关系、获得积极支持的组员而言,这一过渡阶段可能引发明显的情绪波动。社会工作者应该尊重并接纳组员的所有情绪表达,避免以正向思维压制或否定负面情绪。
在实务操作中,可采用以下技巧来帮助组员处理离组情绪:
(1)提供情绪表达空间:通过绘画、写信、写成长日记、回顾性谈话等方式,鼓励组员表达对小组结束的感受,帮助其意识到这些情绪是正常且值得被理解的。
(2)开展仪式性结束活动:通过举行小型“告别仪式”、共同制作纪念册、互赠寄语或给未来的自己写信等活动,为小组画上有温度的句点,增强小组的集体感,促进组员的情感整合。
(3)处理未竟之事:为组员提供空间处理未竟之事,如未表达的话语、未处理的冲突或尚未解决的疑问,帮助其在情绪上达成更完整的收尾,避免留下遗憾。
(4)连接现实与未来支持系统:引导组员识别和建立生活中可替代的小组支持资源,如家人、朋友、学校辅导员等,减轻小组结束所带来的孤独感与失落感。
A选项正确,“未来约定卡”互赠属于仪式性结束活动,符合青少年社交特点。
B选项正确,短视频记录是青少年喜爱的表达形式,属于提供情绪表达空间。
C选项正确,链接社区青少年活动中心资源,属于连接现实与未来支持系统,是替代支持。
D选项错误,强制隐藏情绪违背“接纳所有情绪”的原则,会加剧心理压力,排除。
E选项正确,“遗憾弥补”环节能处理未竟之事,避免留下心理遗憾。
故选A、B、C、E。
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