下列社工的做法中,属于聚焦小组目标常用技巧的有( )。
- A 创业支持小组讨论“融资渠道”时聊起行业八卦,社工说:“我们今天的重点是梳理融资渠道,大家觉得八卦话题和目标关联度高吗?”
- B 读书分享小组围绕“经典名著解读”讨论时偏离到网络小说,社工说:“刚才我们聊到了经典名著的人物塑造,现在是否可以继续深入分析?”
- C 社区议事小组讨论“小区设施改造”时,既聊健身器材,又聊绿化提升,社工说:“这两个议题都很重要,我们的目标是解决‘老人出行便利’,哪个议题更贴近这个目标?”
- D 职场沟通小组活动尾声,社工说:“我们已经掌握了2种倾听技巧,下一步将练习表达技巧。”
- E 青少年兴趣小组讨论发散时,社工直接制止:“别聊无关的,回到主题!”
正确答案:A、B、C、D 参考解析:
本题考查小组中期阶段技巧——聚焦小组目标。
在小组中期阶段,随着组员表达逐渐开放,讨论内容常呈现发散趋势,甚至偏离既定主题,影响小组进程与目标实现。此时,社会工作者应积极运用聚焦性技巧,将讨论重新引导至核心议题,确保小组活动保持目标导向,提高互动的效率与成效。
聚焦小组目标的常用技巧如下:
(1)目标提醒:在讨论过程中,适时以简洁方式重申当前阶段目标,如“我们今天的重点是探讨……大家觉得刚才的内容与这个目标有多大关联?”,以增强目标意识。
(2)使用“回归问题”技术:当讨论明显偏离主题时,提出具有导向性的问题协助回归,如“刚才我们提到……,现在是否可以继续围绕这个部分展开?”,以关注讨论焦点。
(3)引导对比分析:面对多个议题时,引导组员思考各议题与小组目标之间的关系,并鼓励组员就最贴近目标的内容进行深入探讨,以提升小组聚焦能力。
(4)强调阶段成果:通过阶段性小结,如“我们今天已明确了……下一步我们将进一步探讨……”,帮助组员把握目标推进的节奏,增强目标感与方向感。
A选项正确,社工重申融资渠道的目标,属于目标提醒技巧。
B选项正确,社工引导回归经典名著人物塑造的话题,属于回归问题技术。
C选项正确,社工引导对比两个议题与核心目标的关联,属于引导对比分析技巧。
D选项正确,社工小结已掌握的倾听技巧,明确下一步方向,属于强调阶段成果技巧。
E选项错误,直接制止是生硬打断,违背“引导而非打断”的注意事项,不属于有效聚焦技巧。
故选 A、B、C、D。



