某老年社交小组结束时,社工在处理离组情绪环节可采取的正确做法有( )。
- A 直接转移话题,避免组员陷入负面情绪
- B 引导组员分享与同伴相处的难忘瞬间,表达不舍
- C 鼓励组员互相留下联系方式,日常保持问候
- D 对情绪低落的组员进行单独陪伴和安慰
- E 告知组员“离别伤感是正常感受,大家不必压抑”
正确答案:B、C、D、E 参考解析:
本题考查小组工作的结束阶段。
小组活动结束时,组员常伴随多样的情绪反应,社会工作者应重点做好以下工作:
(1)正常化离组情绪。向组员说明离组情绪的普遍性,帮助其理解和接纳自身感受,减轻焦虑或失落(E项)。
(2)鼓励情绪表达。协助组员有序表达告别情绪,完成与小组关系的情感过渡(B项)。
(3)建构支持系统。鼓励组员将小组中建立的联系延伸至日常生活,形成持续性的支持网络(C项)。
(4)关注有需要的组员。特别关注情绪波动较大的组员,提供个别支持和必要的后续服务,协助其平稳适应离组过程(D项)。
A选项错误,处理离组情绪应接纳和引导情绪,而非转移话题回避,违背情绪处理的核心原则。
故选B、C、D、E。



