社工在小组中运用沟通与倾听技巧时,需关注的要点包括(  )。

  • A 尊重组员表达节奏,避免打断抢话
  • B 留意语调、面部表情等非语言信息
  • C 语言表达保持中性包容,避免评判
  • D 鼓励组员间积极倾听与回应
  • E 优先使用指责性语言明确问题核心