本题考查小组开始阶段技巧-沟通与倾听。
A选项错误,全神贯注侧重专注于组员表达,排除内外干扰,题干核心是肢体动作传递关注,而非专注本身;
B选项正确,非语言沟通是通过适当的眼神接触、点头回应、身体前倾等方式,传递关注、尊重与接纳,题干行为符合;
C选项错误,情绪接纳是对组员情绪保持尊重开放,不评判不急于建议,题干无情绪相关应对;
D选项错误,沉默的运用是留出思考空间,题干存在点头等动作,并非沉默。
故选B。
每天5道题
章节专项突破
真题实战演练
全真模拟练习