社会工作者在向服务对象说明服务计划时，清晰地解释了每一项服务的内容、目的以及需要服务对象配合的事项，并耐心回答了服务对象提出的所有疑问，双方在完全知情和同意的基础上达成了一致。这种做法，最能体现个案管理的（  ）。

本题考查个案管理的要素。

社会救助社会工作服务中的个案管理一般包含三个要素：

（1）个案审核。在服务对象申请救助或者社会工作者发现潜在的服务对象、提供救助以及后续的服务过程中，都要对个案进行详细审核，比如审核服务对象的申请材料、资格和提供的服务内容等。

（2）建档立册。为服务对象服务的过程需要书面记录，书面记录应贯穿接案、预估、计划、介入、评估和结案各个阶段。

（3）服务对象参与。整个服务过程都需要服务对象参与，这样的服务更符合服务对象的需求。社会工作者要向服务对象解释整个救助服务的过程、内容、目标，进行充分的双向沟通。

题干中，社会工作者通过解释和回答疑问与服务对象达成一致，这是尊重服务对象主体性，确保其知情同意，促进其积极参与的体现。

故选C。