社会工作者为申请低保的困难家庭开展评估,在服务初期了解其需求并提出初步方案,在服务过程中根据新情况调整服务,这体现了评估的( )特点。
- A 理性客观性
- B 过程的持续性
- C 服务对象参与性
- D 信息全面性
正确答案:B 参考解析:
本题考查评估的主要特点。
(1)评估是一个持续的过程
评估是社会救助社会工作服务的开始,并贯穿整个服务过程。在服务之初,通过评估了解服务对象的需求,提出初步的解决方案。救助工作开始后,可能会有新的信息和问题涌现出来,同时服务对象的需求也有可能发生变化,需要通过持续的评估适时调整服务的内容和步骤。救助工作结束后,需要评估服务成效,并提出改进建议。
(2)评估需要服务对象全程参与
社会工作者在和服务对象互动的过程中,通过聊天、讨论、小组活动、访谈、观察等方式获取信息,并就所得到的信息和服务对象一起讨论,了解他们的回应。将服务对象放在其所在的生活情境中开展评估,这样的评估所发现的需求和问题才是真实的,工作起来才有方向。
(3)评估要理性客观
社会工作者开展评估时,要全面了解服务对象的家庭结构、家庭关系、经济状况、社会交往等,要通过观察服务对象的生活情境,客观收集、整理信息,不能有主观臆测。不同的服务对象及其家庭,需求和问题有很大差异性,社会工作者开展评估时不能只凭借个人经验和常识,而要以专业知识为依据,理性观察和判断,这样才能保证评估的准确性。
本题中,“服务初期了解其需求并提出初步方案”“在服务过程中根据新情况调整服务”体现出评估贯穿整个服务过程,是一个持续的过程。
故选B。



