本题考查军转复退军人安置社会工作服务的主要内容。
心理社会调适服务,采用“个体—群体”两个层面推进的服务方式。个体层面运用认知重构技术处理角色转换焦虑,通过“军事术语转职场用语”等情境训练降低适应压力;群体层面建立“战友互助小组”,利用战友情谊构建支持网络。特别关注退役初期的“心理落差”问题,设计“军功章故事会”等活动强化正向身份认同。
本题中,针对老张角色转换导致的“焦虑和挫败”情绪,社工小陈首先可以从个体层面出发,运用认知重构技术处理角色转换焦虑。
故选B。
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