某患者因突发食物中毒引发多器官衰竭,家属情绪失控、质疑治疗,社会工作者与家属共同梳理核心诉求,制定与医护人员的沟通计划,明确短期情绪安抚和长期治疗协商目标。该做法属于危机干预的(  )。

  • A 辨识主要问题
  • B 处理压力与情绪
  • C 形成和实施服务计划
  • D 跟进方案执行进展