下列社工的做法中,属于“推进居民参与”目标范畴的有( )。
- A 社工小林通过家访、参与社区广场舞活动,与居民建立信任关系
- B 社工小张采用问卷调查方式,梳理社区居民关于儿童活动空间的需求
- C 社工小吴挖掘热心居民组建“社区议事小组”,并为组员开展议事规则培训
- D 社工小赵链接企业资源,为社区捐赠一批儿童游乐设施
- E 社工小钱引导居民就“宠物粪便处理”问题开展协商,达成管理共识
正确答案:A、B、C、E 参考解析:
本题考查社区社会工作服务方法的目标。
社区社会工作服务方法应致力于实现以下四个目标:
(1)解决社区问题
(2)推进居民参与
居民参与指的是社区居民针对社区内不同类型的议题、需求或问题而形成的行动实践。其中,社会工作者需要做到以下几点:
|①深入社区与建立信任关系:在了解社区基本情况的基础上,社会工作者深入社区,通过家访、参与社区活动等方式与居民建立信任关系(A项)。
②社区需求评估与问题诊断:社会工作者通过问卷调查、焦点小组访谈等方式,更加细致、深入地梳理社区需求和问题,进行社区需求诊断,并确定问题解决目标(B项)。
③发掘和培育社区骨干:结合前期关系建立和走访调研基础,社会工作者挖掘和培育有热情、有威望、有能力的居民骨干,邀请他们参与制定活动计划,并进行领导力和沟通技能培训等赋能实践(C项)。
④搭建多元参与平台和促进能力建设:社会工作者要在社区党组织和村(居)委会支持下,积极推动居民骨干组建社区社会组织或志愿者组织,通过社区公益创投、自治金、微基金等小微项目实施,为社区居民有效参与提供多元化平台,在此过程中不断促进居民参与意识和能力的提升。
⑤开展协商议事和冲突调解:社会工作者要有序引导居民参与社区内部邻里矛盾、纠纷议题的议事协商和调解,实现矛盾不出小区或社区的自治效果(E项)。
(3)推动治理创新
(4)促进社区文明
D选项错误,小赵链接企业资源捐赠设施,属于资源链接,侧重解决社区资源可及性问题,并非推进居民参与。
故选A、B、C、E。



