社工小周在关系建立环节,为促进社区非正式关系网络构建,采取了多项有效举措,下列做法符合要求的有( )。
- A 组织“社区志愿服务日”,邀请居民参与垃圾分类督导
- B 牵头成立“邻里互助微信群”,方便居民日常沟通求助
- C 举办“端午包粽子大赛”,吸引不同楼栋居民参与互动
- D 撰写《社区需求调研报告》,梳理居民急难愁盼问题
- E 邀请高校专家评估社区服务成效,提出改进建议
正确答案:A、B、C 参考解析:
本题考查社区社会工作服务方法的实施过程——关系建立。
社会工作者实施社区社会工作服务方法的关键一步是建立良好的信任关系,与社区相关主体破冰,争取驻区单位、居民组织和广大居民等主体的信任与支持,尤其是要优先识别关键力量,这是扎根社区的根本前提。
在具体工作中,在社区党组织和村(居)委会的指导与支持下:
(1)深入网格、楼栋走访居民(尤其是困难群体、社区骨干等),倾听诉求,建立情感联结。
(2)同步摸排社区能人、热心居民、商户资源,建立“社区人才库”。
(3)通过召开小型茶话会、楼院恳谈会、社区议事会等,营造开放包容的氛围。
(4)通过组织社区节庆演出、志愿服务、文体活动,拉近与居民之间的距离,观察和促进社区非正式关系网络构建。
A选项正确,组织志愿服务日,能促进居民互动协作,有助于构建社区非正式关系网络。
B选项正确,成立邻里互助微信群,为居民搭建沟通平台,符合促进非正式关系网络构建的要求。
C选项正确,举办包粽子大赛,能吸引居民参与互动,拉近邻里距离。
D选项错误,撰写需求调研报告,属于需求评估环节的成果输出,与促进非正式关系网络无关。
E选项错误,邀请专家评估服务成效,属于评估改进环节的工作,并非关系建立环节的内容。
故选 A、B、C。



