服务对象小郑因人际关系冲突而情绪烦躁，社会工作者开展服务时的下列做法中，属于非反思性直接治疗技巧的有（  ）。

本题考查心理社会治疗模式的常用治疗技巧。

非反思性直接治疗技巧包括：

（1）支持：社会工作者通过向服务对象传递关心、接纳和同感等方式减轻服务对象的焦虑不安，提供安全感，建立信任关系，推动服务对象发生改变。（A项）

（2）直接影响：社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。根据施加影响的强烈程度，可以将其分为强调、建议、忠告、坚持和干预五种类型。其中强调和建议是比较温和的方式。（B、E项）

（3）探索—描述一宣泄：社会工作者协助服务对象分析问题产生的原因，帮助其更清晰和具体地描述自己的想法、感受和经历，并提供情绪宣泄机会，缓解其内心冲突。（D项）

A项正确，“倾听抱怨、给予情感安慰”属于支持技巧，符合非反思性直接治疗技巧要求；

B项正确，“说明沟通合理边界”属于直接影响技巧，符合非反思性直接治疗技巧要求；

C项错误，“引导反思沟通模式”属于反思性直接治疗技巧，并非反思性；

D项正确，“鼓励表达不满与委屈”属于探索—描述—宣泄技巧，符合非反思性直接治疗技巧要求；

E项正确，“建议主动沟通和解”属于直接影响技巧中的建议方式，符合非反思性直接治疗技巧要求。

故选A、B、D、E。