服务对象小吴因意外导致手部残疾,无法继续从事原有技术工作,陷入自卑与无助,社会工作者小陈耐心倾听其感受,肯定其过往工作成就,鼓励他学习新的职业技能,小陈的做法体现的原则是( )。
- A 提供支持
- B 提升能力
- C 激发希望
- D 及时介入
正确答案:C 参考解析:
本题考查危机介入模式中危机介入的原则。
围绕服务对象的危机展开介入的重要原则有以下几点:
(1)及时介入:危机发生后的及时介入是解决危机的有效方式。在危机发生阶段,服务对象心理非常脆弱,极易受到周围他人的影响,对社会工作服务介入来说是最佳的时机。社会工作者应及时接案并采取措施,抓住有利的改变时机,尽可能减少危机带来的伤害和影响。
(2)限定目标:危机介入是一种短期的服务,具有明确的目标,即直接针对服务对象危机困扰的消除,包括外部支持的提供和内部心理的调整。只有聚焦于限定的目标,才能尽快实现有效地干预。
(3)激发希望(C项):危机发生后,服务对象往往陷入迷茫、无助、哀伤的状态中难以自拔,社会工作者在帮助服务对象解决危机带来的心理伤痛时,应注重给予同理关怀和激发希望,从而不断激发服务对象改变自身的动机和动力。
(4)提供支持:在帮助服务对象应对危机的过程中,社会工作者需要整合服务对象及其周围环境的资源,增强其社会支持网络,为服务对象提供必要的支持。
(5)提升能力:危机的真正解决依赖于服务对象提升自身解决问题的能力,并以积极的姿态来应对未来的挑战。危机从某种程度上也提供了成长的契机。因此,在助人过程中应始终注重增强服务对象的自主应对能力。
题干中,社会工作者“肯定过往成就、鼓励学习新技能”,符合激发希望原则中给予认同、激发动力的要求。
故选C。



