本题考查个案会谈的引导性技巧。
引导性技巧是指社会工作者主动引导服务对象探索其过往经验的一系列技巧。运用引导性技巧,可以帮助服务对象在相关主题上进行较有深度的表达和讨论,增进社会工作者对服务对象及其问题的认识和理解,促使服务对象进行更深入的自我探索和自我觉知。
引导性技巧包括:
(1)澄清
(2)对焦
指社会工作者对服务对象偏离的话题或宽泛的讨论进行引导,使其聚焦到某个议题上来的技巧。例如:“刚才你说了自己碰到的很多难题与困惑,如果我们先来讨论和解决一个问题,你最想解决的是什么呢?”对焦是为了使谈话更有效率,但也应注意时机要恰当,不能生硬地打断服务对象刚点燃的热情,也不能随意变换议题。
(3)摘要
A选项错误,澄清是细化模糊表述,题干中服务对象的每个话题都清晰,无需细化。
B选项正确,社工引导服务对象从多个话题中聚焦优先解决的问题,是运用了对焦的引导性技巧。
C选项错误,摘要是总结已有内容,题干未涉及总结,而是引导聚焦新方向。
D选项错误,对质是指出言行矛盾,题干无矛盾点呈现,不属于对质技巧。
故选B。
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