社会工作者在社区了解青少年需求，梳理社区可利用的人力、物力资源，绘制资源地图，这一工作属于社区服务过程中的（  ）。

本题考查青少年社会工作服务的基本方法。

青少年社区社会工作服务的过程一般包括：调查分析、关系建立、计划制定、组织实施、成效评估。

（1）调查分析。社会工作者进入社区后，要快速熟悉社区情况，精准把握青少年的核心需求和可利用的资源。

调查分析的主要任务有：①了解社区概况。包括社区类型、人口状况、文化传统等。②诊断核心问题。分析青少年在社区中面临的各种挑战，比如社区公共设施是否不足、是否受不良社区文化环境影响、学习娱乐等发展性需求是否得到满足等。③绘制社区资源地图。系统梳理并评估能为青少年提供服务的关键资源，包括人力资源、物力资源以及财力资源，尤其关注社区里活跃的组织、机构。

（2）关系建立。社区关系的搭建需要聚焦两个核心层面：一是激活社区资源网络；二是聚焦青少年及与其密切相关的社区成员，如家长、老师及朋辈群体。

（3）计划制定。服务计划既要关注青少年当前面临的最直接、最急迫的挑战，提供及时有效的支持、保护和干预，也要着眼于青少年的未来发展，提供机会、资源和技能，帮助其发掘潜能、提升能力、建立积极身份认同。

（4）组织实施。在组织实施过程中，要注重激发青少年的活力与主体性。积极组织青少年参与志愿服务、社区活动等实践，在服务中锻炼领导力、增强责任感。核心是融入“服务学习”理念，将社区服务与青少年能力发展紧密结合，引导其主动参与、发挥创造力，在为社区做出贡献的同时实现个人成长。

（5）成效评估。评估应重点关注对青少年的影响，涵盖三方面：①直接成效，即服务为青少年发展带来的即时成果和效果；②对青少年群体的综合影响，评估项目对社区青少年整体发展的短期改善与长期促进作用；③对社区其他方面的辐射作用，旨在优化资源配置、增强合力，以更好地服务青少年。

题干中，“需求调查、梳理资源、绘制资源地图”，符合调查分析阶段的任务。

故选A。