社工为了进行社区调研，进行问卷设计，其中社工进行问卷设计的第一步且最关键的一步是（  ）。

本题考查定量问卷设计的步骤。

问卷调查法是社会工作服务研究中最常用的定量资料收集法，是指研究者基于统一设计的问卷，向目标群体收集关于特定主题的信息或意见的方法。问卷设计的步骤如下：

（1）确定研究问题和目标：这是问卷设计的第一步，也是最关键的一步（B项正确）。研究者需要明确使用问卷调查要了解什么问题、达到什么目的。例如，研究社区老年人日间照料服务时，要了解服务提供方式、服务质量等多方面内容，这是问卷设计的关键点。

（2）设计问卷框架

（3）设计具体问题和答案选项

（4）试调查和修改完善

（5）定稿和排版

故选B。