在社会工作服务研究中，以下哪项是指一组数据中出现次数最多的数值，可用于确定研究对象的总体情况，如服务对象满意度得分中出现频次最高的分数（  ）。

本题考查定量资料分析。

定量资料分析常用平均数、中位数、众数、百分比等来确定单一变量总体情况，如服务频率、满意度水平。

（1）平均数：是判断集中趋势常用指标，通过数据总和除以个数计算得出。

（2）中位数：将一组数据按照大小顺序排列后，处于中间位置的那个数值或中间两个数值的平均数。

（3）众数：是一组数据中出现次数最多的数值（C项正确）。

（4）百分比：是一种表示一个数是另一个数的百分之几的数值形式。

故选C。