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质量管理的七项原则
来源:学天教育
发布时间:2021-02-26
浏览量:333
【摘要】质量管理的七项原则
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考试概况
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员积极参与
4.过程方法
5.改进
6.循证决策
7.关系管理
口诀:顾导全过改角关(顾导全过改决关)
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