如果某零售药店不同意退货，与张某发生争议，下列关于双方解决争议的方式中，错误的是（）。

考查消费者权益争议解决途径、医疗器械经营分类管理。第二类医疗器械经营由设区的市级药品监督管理部门发给备案凭证，选项A管理部门不对，另外行政机关是投诉，仲裁应该是第三方。故答案为A。